Participa
Conoce los mecanismos y espacios dispuestos por EMBOLÍVAR S.A. E.S.P. para promover la participación ciudadana, el diálogo, el control social y la construcción conjunta de una gestión pública transparente.
Construimos una gestión pública con la ciudadanía
La participación ciudadana fortalece la transparencia, el control social y la construcción conjunta de una gestión pública orientada a las necesidades de la comunidad.
En EMBOLÍVAR S.A. E.S.P. reconocemos la participación ciudadana como un mecanismo fundamental para fortalecer el diálogo, la confianza y la relación entre la empresa y sus usuarios.
Por esta razón, disponemos diferentes espacios y mecanismos que permiten a ciudadanos, usuarios, organizaciones sociales y demás grupos de interés informarse, participar, formular observaciones, presentar propuestas y realizar seguimiento a la gestión institucional.
Lo invitamos a conocer estos espacios y a participar activamente en los asuntos relacionados con la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo.
Encuentra cómo participar
Consulte los diferentes mecanismos y escenarios mediante los cuales EMBOLÍVAR S.A. E.S.P. facilita la interacción con la ciudadanía y sus grupos de interés.
Diagnóstico e identificación de problemas
Conozca los espacios destinados a identificar necesidades, problemáticas y oportunidades de mejora relacionadas con la gestión institucional y la prestación de los servicios públicos.
Conocer másPlaneación participativa
Participe en los procesos de planeación institucional aportando propuestas y observaciones que contribuyan al mejoramiento de la gestión de EMBOLÍVAR.
Conocer másConsulta ciudadana
Conozca los asuntos, proyectos e iniciativas institucionales sobre los cuales la ciudadanía puede presentar opiniones, observaciones y aportes.
Conocer másColaboración e innovación
Comparta ideas, propuestas e iniciativas que contribuyan al fortalecimiento de la gestión institucional y al mejoramiento de los servicios.
Conocer másRendición de cuentas
Consulte información sobre la gestión institucional y conozca los espacios dispuestos para el diálogo, seguimiento y evaluación de los resultados.
Conocer másControl social
Conozca los mecanismos que permiten a la ciudadanía realizar seguimiento, vigilancia y evaluación de la gestión pública.
Conocer másAtención a la ciudadanía
Acceda a los canales institucionales de atención, orientación y comunicación disponibles para usuarios y ciudadanos.
Conocer másEncuestas de satisfacción
Comparta su experiencia y opinión sobre los servicios y la atención recibida, contribuyendo al mejoramiento continuo de la empresa.
ParticiparTemas en consulta
Consulte los asuntos abiertos para recibir observaciones, comentarios y aportes de la ciudadanía.
Ver consultasParticipar también es construir
Sus opiniones, propuestas y observaciones contribuyen al fortalecimiento de una gestión institucional más transparente, cercana y orientada a las necesidades de la comunidad.
Información y normatividad
Los mecanismos de participación ciudadana de EMBOLÍVAR S.A. E.S.P. se desarrollan en el marco de las disposiciones aplicables en materia de participación, transparencia, acceso a la información pública y control social.
En este espacio se dispondrá progresivamente la información, documentos, mecanismos y canales necesarios para facilitar una participación informada y efectiva de la ciudadanía.