Para hacer la solitud de acueducto y alcantarillado debe diligenciar el siguiente formato y acercarse a nuestras oficinas con los documentos que en el formato se especifique.

Para solicitar una independización debe presentar en la secretaría de la empresa ubicada enCra 3 # 6 - 04 Barrio Centro de Bolívar-Cauca.

a) Documento que acredite el interés de Solicitud Servicios de Acueducto y Alcantarillado.

b) Fotocopia del Certificado de Libertad y Tradición no mayor a 60 días.

c) Si es persona natural, fotocopia de la cédula del propietario. Para persona Jurídica, presentar: fotocopia de la cédula del representante legal y fotocopia del certificado de existencia y representación emitida por la Cámara de Comercio.

Si no es propietario presentar: Fotocopia de la Cédula de Ciudadanía del propietario y del solicitante, documento que demuestre el interés (Promesa de Compraventa, documento de Posesión, Contrato de Arrendamiento o Anticresis). Además, para los casos de Arrendamiento o Anticresis el solicitante deberá presentar autorización del propietario.

e) Certificado de Estratificación.

f) Certificado de Nomenclatura expedido por la Secretaría de Planeación Municipal no mayor a 60 días y luego enviarlo al correo contacto@embolivar.gov.co

g) Licencia de construcción vigente ejecutoriada expedida por la Curaduría Urbana (cuando es remodelación o ampliación)

h) Última factura de agua cancelada.

-Certificado de libertad y tradición actualizado o fotocopia de la escritura
-Fotocopia de la cedula propietario del inmueble
-Autorización escrita del propietario (si es arrendatario)
-Fotocopia cedula de la persona autorizada.
-Fotocopia de la factura

-Certificado de libertad y tradición actualizado.
-Fotocopia de la cédula del nuevo propietario del inmueble
-Fotocopia de la factura.

-Certificado de nomenclatura
-Fotocopia de la factura.

-Certificado de estratificación expedida por la oficina de  Planeación Municipal
-Fotocopia de la factura

-Solicitud escrita por parte del suscriptor
-Fotocopia de la factura al día
-Certificado de libertad y tradición actualizado
-Fotocopia de la cédula.

Para peticiones verbales debe acercarse a  las ventanillas de los puestos de atención al cliente.

Para peticiones escritas debe entregar en el centro de documentación, el oficio correspondiente con todos los datos de suscripción, dirección  y teléfono mas soportes de la reclamación.